Všeobecné podmínky

PODMÍNKY NÁVŠTĚVY A REZERVAČNÍ ŘÁD pokojíku Harmonie

Tyto podmínky upravují pravidla rezervace a návštěvy pokojíku Harmonie Meditační nástroje (dále jen „pokojík Harmonie“) provozovaného společností Meditační nástroje s.r.o., Klíčnov 50, 468 02 Pulečný; IČO: 192 335 91 (dále jen „provozovatel“).

Rezervací termínu návštěvník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a zavazuje se je během návštěvy respektovat.

# 1. Rezervace návštěvy

Návštěva pokojíku Harmonie probíhá primárně na základě předchozí rezervace konkrétního termínu.

Každá rezervace je platná pouze pro časový interval uvedený v potvrzení rezervace. Rezervovaný čas zahrnuje celkovou dobu návštěvy showroomu, prohlížení a případného zkoušení výrobků i konzultace s naším pracovníkem.

Prosíme návštěvníky, aby se dostavili včas.

V případě pozdního příchodu nevzniká automaticky nárok na prodloužení rezervovaného časového okna.

Po skončení rezervovaného času je návštěvník povinen pokojík Harmonie opustit, případně pokračovat v návštěvě pouze po dohodě s obsluhou a pokud to umožňuje další provoz pokojíku Harmonie.

Pokud se zpoždění návštěvy uskuteční z důvodů na straně provozovatele, pokusíme se podle aktuálního rezervačního kalendáře umožnit odpovídající prodloužení návštěvy nebo nabídnout jiný termín.

2. Zrušení nebo změna rezervace

Pokud se návštěvník nemůže v rezervovaném termínu dostavit, žádáme jej o zrušení nebo změnu rezervace co nejdříve, aby mohl být termín nabídnut dalším zájemcům.

Provozovatel si vyhrazuje právo rezervovaný termín ve výjimečných případech změnit nebo zrušit. Návštěvník bude v takovém případě informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při rezervaci.

3. Vstup do pokojíku Harmonie

Návštěvník je oprávněn pohybovat se pouze v prostorách určených zákazníkům a je povinen respektovat pokyny pracovníků provozovatele.

Do neveřejných, skladových, výrobních, technických a administrativních prostor je vstup bez výslovného souhlasu pracovníka provozovatele zakázán.

Do pokojíku Harmonie není dovoleno vstupovat s jídlem a nápoji ani je v prostoru showroomu konzumovat. Toto pravidlo platí zejména z důvodu ochrany vystaveného zboží, citlivých materiálů, textilií, dřeva, kovových a křehkých výrobků a zajištění čistého a bezpečného prostředí.

Výjimku mohou tvořit nezbytné nápoje nebo strava ze zdravotních důvodů či pro malé děti, pokud jejich použití předem odsouhlasí obsluha.

Provozovatel může odmítnout nebo ukončit návštěvu osoby, která:

- nerespektuje tyto podmínky nebo pokyny obsluhy,
- ohrožuje sebe, ostatní osoby nebo majetek,
- úmyslně či nešetrně zachází s vystavenými výrobky,
- svým chováním závažně narušuje průběh návštěvy,
- je zjevně pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek,
- přes upozornění obsluhy porušuje zákaz konzumace jídla a nápojů v prostoru showroomu.

4. Zkoušení vystaveného zboží

Pokojík Harmonie je místem, kde si můžete řadu našich nástrojů nejen prohlédnout, ale po dohodě s obsluhou také vyzkoušet a poslechnout.

Vzhledem k charakteru vystaveného sortimentu mohou být některé výrobky křehké, těžké, nestabilní při nesprávné manipulaci nebo citlivé na poškození.

Jedná se například o tibetské a křišťálové mísy, gongy, deštné sloupy, terapeutické ladičky, zvonkohry, minerály, bubny a další hudební či relaxační nástroje.

Návštěvník je proto povinen:

- zacházet s výrobky šetrně a přiměřeně jejich povaze,
- respektovat pokyny obsluhy týkající se správného použití,
- nepřenášet větší, těžké nebo křehké předměty bez souhlasu obsluhy,
- používat paličky, aktivátory a další příslušenství způsobem, který odpovídá jejich určení,
- nezkoušet výrobky způsobem, který by mohl způsobit jejich poškození nebo ohrozit jiné osoby,

Pokud si návštěvník není jistý způsobem použití konkrétního výrobku, doporučujeme požádat obsluhu o jeho předvedení.

5. Odpovědnost za škodu na zboží a vybavení

Návštěvník odpovídá za škodu, kterou během návštěvy způsobí na zboží, vybavení nebo jiném majetku provozovatele či třetích osob úmyslným jednáním nebo nedbalým porušením svých povinností, těchto pravidel nebo pokynů obsluhy, a to v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Dojde-li k poškození výrobku nebo jiného vybavení, je návštěvník povinen tuto skutečnost bezodkladně oznámit obsluze, a to i tehdy, pokud není rozsah poškození na první pohled zřejmý.

Výše případné náhrady škody se posuzuje podle skutečného rozsahu vzniklé škody a příslušných právních předpisů. V závislosti na charakteru poškození může zahrnovat zejména přiměřené náklady na opravu nebo náhradu skutečné škody v případě, že oprava není možná nebo ekonomicky přiměřená.

Za běžné opotřebení vzniklé řádným a obsluhou povoleným vyzkoušením výrobku návštěvník neodpovídá.

6. Děti a nezletilí návštěvníci

Děti mohou pokojík Harmonie navštívit pouze pod odpovídajícím dohledem dospělé osoby.

Dospělá doprovázející osoba je povinna po celou dobu návštěvy zajistit přiměřený dohled nad dítětem, zejména s ohledem na přítomnost:

- křehkých předmětů,
- těžkých hudebních nástrojů,
- vysokých deštných sloupů a stojanů,
- skleněných, kovových a minerálních předmětů,
- paliček a dalšího příslušenství.

Děti nesmějí bez souhlasu obsluhy samostatně manipulovat s vystavenými výrobky.

Odpovědnost dítěte a osoby vykonávající nad dítětem dohled za případnou způsobenou škodu se řídí příslušnými právními předpisy.

7. Bezpečnost návštěvníků

Návštěvník je povinen dbát přiměřené opatrnosti, respektovat uspořádání prostoru a pokyny pracovníků pokojíku Harmonie.

Není dovoleno zejména:

- lézt na nábytek, podstavce nebo jiné vybavení,
- svévolně přesouvat stojany, vysoké deštné sloupy nebo těžké výrobky,
- používat vystavené předměty jiným způsobem, než k jakému jsou určeny,
- vstupovat do prostor označených jako neveřejné,
- vytvářet situace, které mohou vést k pádu, převržení nebo poškození výrobků.

Při zkoušení hudebních a zvukových nástrojů doporučujeme zachovávat přiměřenou hlasitost a respektovat pokyny obsluhy, zejména při použití nástrojů schopných vytvářet výrazný nebo intenzivní zvuk.

8. Úraz nebo jiná újma návštěvníka

Dojde-li během návštěvy pokojíku Harmonie k úrazu nebo jiné události, při které dojde nebo může dojít k poškození zdraví, je návštěvník nebo jeho doprovod povinen tuto skutečnost bezodkladně oznámit pracovníkovi showroomu.

Provozovatel podle okolností:

- poskytne nebo zajistí základní první pomoc,
- v případě potřeby přivolá zdravotnickou záchrannou službu,
- zabezpečí místo události tak, aby nedošlo k dalšímu ohrožení,
- může o události pořídit písemný záznam včetně okolností jejího vzniku.

V případě vážného zdravotního stavu bude přivolána zdravotnická záchranná služba prostřednictvím čísla **155**, případně jednotné evropské linky **112**.

Odpovědnost za újmu na zdraví se vždy posuzuje podle okolností konkrétní události a podle příslušných právních předpisů.

Provozovatel zejména odpovídá za újmu v případech, kdy mu takovou odpovědnost ukládá zákon.

Pokud ke vzniku nebo zvětšení újmy přispělo jednání samotného návštěvníka, například nerespektování bezpečnostních pokynů, svévolná manipulace s výrobkem nebo vstup do nepřístupného prostoru, bude tato skutečnost při posuzování odpovědnosti zohledněna v rozsahu stanoveném právními předpisy.

9. Osobní věci návštěvníků

Návštěvník je povinen mít své osobní věci pod dohledem.

Provozovatel neodpovídá za ztrátu, odcizení či poškození osobních věcí návštěvníka.

Nalezené věci budou uloženy u provozovatele a bude s nimi naloženo podle příslušných právních předpisů.

10. Fotografování a pořizování záznamů

Fotografování výrobků pro osobní potřebu je dovoleno, pokud obsluha nestanoví jinak.

Při pořizování fotografií nebo videozáznamů je návštěvník povinen respektovat soukromí zaměstnanců. Osoby nesmějí být bez jejich souhlasu cíleně fotografovány či natáčeny způsobem zasahujícím do jejich soukromí.

Pro profesionální, reklamní nebo komerční fotografování a natáčení je nutný předchozí souhlas provozovatele.

11. Nákup zboží

Možnost vyzkoušení výrobku v pokojíku Harmonie nezakládá návštěvníkovi povinnost výrobek zakoupit.

Pokud během návštěvy dojde k uzavření kupní smlouvy, řídí se nákup příslušnými obchodními podmínkami provozovatele a platnými právními předpisy.

Tyto podmínky návštěvy nenahrazují obchodní podmínky vztahující se na samotný prodej zboží.

12. Závěrečná ustanovení

Smyslem těchto pravidel je vytvořit bezpečné a příjemné prostředí, ve kterém si mohou návštěvníci nástroje v klidu prohlédnout, poslechnout a vyzkoušet.

Provozovatel je oprávněn tato pravidla přiměřeně měnit zejména s ohledem na změny provozu pokojíku Harmonie, sortimentu, bezpečnostních požadavků nebo právních předpisů.

Provozovatel:
Meditační nástroje s.r.o.
IČO: 192 335 91
Sídlo: Klíčnov 50, 468 02 Pulečný
E-mail: info@meditacninastroje.cz
Telefon: 723 395 403

Účinnost od: 2.10.2026